Nhân vật chính Chuck Nolan (Tom Hanks) là một thanh tra mẫn cán và có trách nhiệm của hãng Federal Express, anh thường xuyên phải đi công tác nước ngoài để kiểm tra sự hiệu quả trong công việc ở các chi nhánh chuyển phát quốc tế. Lịch làm việc kín mít của Chuck đã ảnh hưởng không mấy tốt đẹp đến mối quan hệ của anh với cô bạn gái Kelly Frears (Helen Hunt). Nhưng anh đã không có cơ hội để cải thiện chuyện tình yêu này vì một vụ tai nạn máy bay đã xảy ra trong chuyến công cán của Chuck, khiến anh trở thành một “Robinson Crusoe thời hiện đại”.