Phim xoay quanh nhân vật Ollie Cross, một nhân viên y tế mới vào nghề do Tye Sheridan thủ vai, người mong muốn trở thành bác sĩ. Anh ta hợp tác với Gene Rutkovsky, một nhân viên y tế dày dạn kinh nghiệm do Sean Penn đảm nhận, để đối mặt với môi trường làm việc đầy thử thách và nguy hiểm của các dịch vụ y tế khẩn cấp tại Thành phố New York.